SJØEN FOR ALLE BÅTER I SJØEN
 Hovedsiden  Om NORBOAT  Medlemsfordeler  Bli medlem  Kontakt oss
 Medlemssøk  Publikumsinfo  Bransjestatistikk  Messe / marked  Autorisasjon  Service / opplæring  Bildegalleri
I Fokus

Arena Fritidsbåt
Les mer her! 

___________________

Medlemstilbud ISO-standarder
Les mer her!

--------------------------------

Elektronisk stoffkartotek
fra ECOonline
Les mer her! 

--------------------------------

 


Meny
Om Autorisasjon
Autoriserte bedrifter
Plastreparasjonsverksted
Marinemotorverksted
Båtmegling
Gassinstallasjon
Kurs & aktiviteter

Kursbeskrivelser

- Elektro I  
- Elektro II  
- Elektro III Digitalteknikk/CANbus.   
- Systemkurs 
- Grunnleggende plastreparasjoner  
- Videregående plastreparasjoner 
- Jusskurs 
- Gasskurs 
- Korrosjon og tæring 
- Vedheftskurs 
- Vakuumteknikk 
- Kurs i mellomledelse/kundemottak 
- Kurs i ledelse 

------------------------------
Kurskalender


» 13.05 Elektro - CGG | Yanmar |..
» 02.09 Elektro - CGG | Yanmar |..
» 22.09 Plastreparasjon |..

Vis hele kalenderen
Rekruttering til båtbransjen

Trainee

NORBOAT e-læring

Samarbeidspartnere



Norboat / Autorisasjon / Kurs i mellomledelse / kundemottak

Kurs i mellomledelse / kundemottak

Kurs for kundemottagere i båtbransjen.

Dette kurset er åpent for alle. Vi fordyper oss i planlegging av driften og hva som er viktig for deg som personalleder; Hvordan skal du få dine mekanikere til å produsere mer uten å jobbe mer?

 

KURSETS MÅL:

  • Å utvikle gode kundemottagere som jobber sytematisk.
  • Å utvikle kunnskap og ferdigheter innen ledelse av båtverksteder i Norge.
  • Forstå betydningen av konstruktive tilbakemeldinger.
  • Forstå betydningen av konsekvensstyring.
  • Lære å mestre håndtering av konflikter.

PÅ KURSET SKAL VI JOBBE MED:               

  • At planlegging er nøkkelen til suksess.
  • Verksteddrift og sesong.
  • Det å være leder av et båtverksted.
  • Ulike lederstiler.
  • Hva som er viktig for å lykkes hver dag.
  • Om hvordan en skal gjennomføre gode samtaler med sine mekanikere for å øke motivasjonen.
  • Personaltoget - en modell for kartlegging og motivasjon.

 DU VIL LÆRE:   

  • Hvordan du håndterer kunder og kolleger når det koker som verst.
  • Å jobbe etter en plan.
  • Om ledelse og hvordan du kan motivere og styre dine mekanikere.
  • Hvordan du skal ha gode og motiverende samtaler med dine mekanikere.   
  • Hvordan konsekvensledelse virker i praksis og hvorfor.

   

Varighet: 12.00 til 12.00 neste dag.

Maks antall deltagere: 15.

Kursleder: Petter Ohrem, Iforkant.

Priser og betingelser m.v.

Gå til kurskalender og påmelding.

Søk
Innlogging
Brukernavn:
Passord:
 
Autoriserte bedrifter

Oversikt over autoriserte plastreparasjonsverksteder

Oversikt over autoriserte marinemotorverksteder

Oversikt over autoriserte båtmeglere

Autoriserte gassinstallasjonsfirmaer

Member of ICOMIA

Member of ICOMIA

Würth Norge

NORBOAT, Drammensveien 126A, OSLO - Telefon 23 08 62 80 - Telefaks 23 08 62 81
Powered by EasyPublish CMS